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QQ大麵積被盜號背(bèi)後:用戶授權各種第三方平(píng)台,數據易泄露(1)

本報記者顏(yán)瑜薛莎莎實習生蘇櫻

6月27日淩晨,張華(化名)被一個久違的朋友叫醒(xǐng)。電話那頭,他的朋友告訴他,他的QQ號被盜了,他(tā)的賬號已經給100多個QQ好友發了不雅(yǎ)信息和圖片。

“大規模社(shè)會死亡現場!”張華感慨。他用QQ賬號(hào)已經(jīng)10多(duō)年了(le),一個月登錄幾次。

張(zhāng)華的經曆並不是個例。6月26日晚,全國多地網友(yǒu)爆料稱,QQ平台(tái)出現大量用戶被盜,被盜QQ號深(shēn)夜向多名好友和群聊發送不雅色情圖片。

對此,騰訊QQ官方於6月27日發布聲明稱,調查發現,事件發生的主要原因是用戶(hù)掃描不法(fǎ)分子偽造(zào)的遊戲登錄二維碼並授權登錄。登錄行為被黑產團夥劫持錄音,然後被不法分子用來(lái)發送不良圖(tú)片廣告。

涉事第三方平台超星學習傳播的客服此(cǐ)前回複本(běn)報(www.thepaper.cn)稱,QQ賬號被盜與平台(tái)無關(guān)。

此前,6月21日,該公司就(jiù)“薛彤APP用(yòng)戶資料疑似泄露”一事發(fā)表聲明,稱薛彤已向(xiàng)公安機關報(bào)案,公安機關已介入調查。

據相(xiàng)關律師分析(xī),一旦查實黑產大量(liàng)盜取(qǔ)QQ賬號並發布不(bú)雅圖片,則構成(chéng)非法利用信息係統罪。

有網絡安全專家在接受論文采訪時表示,QQ生態(tài)非常開放,用戶數據不僅可以授權給很多遊戲平台(tái),也可以授權給微博(bó)等其他第(dì)三方社交媒體(tǐ)平台。在授(shòu)權的(de)過程中(zhōng),用戶數據也(yě)被順便(biàn)授權了。在此次事件中,更多的責任可能在QQ授權的第三方平台。

張華被黑後,QQ賬(zhàng)號被凍結。

QQ用戶授權第(dì)三方平台時數據容易泄露

2007年,張華注冊了QQ號。起初,張華用QQ聊天,玩小遊戲(xì)。回憶起之前用(yòng)QQ的(de)時光,張華說,“那是童年的回憶。”

QQ空和QQ遊戲廳鬥地主小遊戲的互踩給張華留下了深刻的印象。他對QQ有一種情結,甚至隨著各種社交媒體的普(pǔ)及和應用,他還會時不時(shí)地(dì)登錄QQ。慢慢的,QQ成了他聯係老朋友的小角落。“我會(huì)時不時登錄,看看有沒(méi)有消息留下”。

在這次“QQ被黑(hēi)”事件中,張華的100多名QQ好友收到了張華QQ號發來的色情圖(tú)片和鏈接。黑客事件(jiàn)發生後,張華向(xiàng)平台(tái)提出投(tóu)訴。“後來我的QQ號解封了,被黑後(hòu)發(fā)的內容全(quán)部自動撤回”。

張佐也是資深QQ用戶。2009年,他在一家網吧(ba)注(zhù)冊(cè)了一個QQ賬號,用了13年(nián)。QQ也是他(tā)最常(cháng)用的軟件(jiàn)之一。

起初,張(zhāng)佐的QQ號主要是用來玩遊戲的。當時有QQ大廳,穿越(yuè)火(huǒ)線,地下城勇士等等。對於他來說,QQ在當時並沒有起到很大的社交作用。在智能手機還沒有普及的年代,他登錄QQ主要是(shì)在電腦上。初中時,他逐漸接觸到(dào)了帶有“手機QQ”軟件的手(shǒu)機。上世紀90年代,他的一些同學已經有了可以登錄QQ的手機。

當時張(zhāng)佐的QQ號被盜過幾次,他通過平台的(de)安全中心找回了賬號。最讓他氣憤的是,他在網吧用(yòng)了電腦後忘(wàng)記退出(chū)QQ,然後用這台電(diàn)腦的人就惡(è)作(zuò)劇把他QQ上的好友都刪(shān)了,還改了他的昵稱和簽名。他通過QQ的好友查找功能找到了自己刪除的好友。

張佐說,初中和(hé)高中的時候,QQ好像(xiàng)沒有“建群聊”這個概念。老師在課堂上或通過校園向家長發(fā)送更多通知。在大(dà)學(xué)裏,QQ似乎承(chéng)擔了更多的社交功能。初中和高中同學分開,主要(yào)是通過QQ聯係,大學班級建立了一個群聊,老(lǎo)師在群裏發(fā)學習資料或者公告。

在張(zhāng)佐看來(lái),微信和(hé)QQ有不同的用戶群體(tǐ)和使用場景。微信更多的是摻雜工作屬性,而QQ是“免(miǎn)費”的,用戶群更年輕。作為一個資深的QQ用戶,即使微信用的越來越(yuè)多,他(tā)依然(rán)堅持使(shǐ)用QQ,發空消息,幾年(nián)前還花了六七百元買了QQ會員。

張佐(zuǒ)也收到過盜友的詐騙鏈接(jiē)和不雅(yǎ)圖片(piàn)。在從事技術相關工作的何看來,QQ的登錄方(fāng)式就(jiù)是輸入賬號(hào)和密碼。電腦上有病毒的話更容易被盜,但是(shì)微信是掃(sǎo)描二維碼登錄的,所以(yǐ)被盜的概率很小。

在恢複過程中,張(zhāng)華簽署了合規承(chéng)諾書。來源:由受訪者提供

騰訊的QQ號(hào)這次被盜了。問題可能出在哪(nǎ)個環節?

美國數字科技研究院專家於航在接(jiē)受論(lùn)文采訪時分析,QQ生態相(xiàng)對開(kāi)放,用戶量大。因為生態非常開放,用戶數據不僅可以授權給很多遊戲平台,也可以授權給(gěi)微博等其他第三方社交媒體平台。在授權的過程中,用戶數據也被順便(biàn)授權了。

專家分析,“此次事件暴露出(chū)的問題,更多的可(kě)能不是(shì)QQ本身(shēn)的責任,而是QQ授權的第三方(fāng)平台的責任。”這位專家說,有這麽(me)多的(de)應用程序(xù)相互交互,這(zhè)將更加難(nán)以做到數據安全,包括帳戶安全。

該報注意到,騰訊(xùn)QQ在其(qí)官方聲(shēng)明中提到(dào),用戶(hù)不要掃(sǎo)描(miáo)來源不明的(de)二維碼。在異常環境(jìng)下登錄(lù)賬戶,要提高警惕,防範賬戶被盜(dào)風險(xiǎn)。

黑客(kè)攻(gōng)擊背後的(de)黑色財產(chǎn),或者非法(fǎ)使(shǐ)用信息係統罪(zuì)

近年來,黑產鏈利用QQ詐騙牟利的情(qíng)況時(shí)有發生。

數字科學(xué)技術研究所的專家Aerospace在接受(shòu)該報采訪時指出,黑客攻(gōng)擊的主要目的是(shì)通過各種手段賺錢。被盜的賬號或者一些惡意注冊的賬號(hào),往往會傳播賭博網站、色情網站的鏈接,騙取QQ好友轉(zhuǎn)賬。

“一旦有朋友點進去,網站就會給被黑的人提供相應金額的錢。假設(shè)被(bèi)黑的人有一萬個QQ好友,給每個好友發鏈接,總計(jì)100萬(wàn)。這些鏈接假設有10萬人點擊。最終這10萬(wàn)個鏈接中的每一個都會獲得相應的利益(yì),色情網站也是如此。”餘杭說。

此(cǐ)外,航天(tiān)還(hái)列舉了另一種情況。比如被盜的QQ號在QQ空或者(zhě)群裏發了一個鏈接,顯示可以免(miǎn)費(fèi)獲取皮膚等(děng)信息。用戶在(zài)不知情的情況下打開後(hòu),發現釣魚網站和官網很像,隻是網站域名不同。用戶點擊進入釣魚網站輸入個人信息後,釣魚網站會(huì)自動收集用戶的個人信(xìn)息。“用戶輸入的信息越多(duō),釣魚網站獲得的信息就越多。它可以利用這些信息實施詐騙,比如電信詐騙,或者偽裝成活動工作者要求用戶(hù)支付押金。”

航天認為,危害最大(dà)的不是直接(jiē)露骨的文字圖(tú)片(piàn),而是冒充好友發送賭博網站鏈(liàn)接,用自己賺錢的經曆誘惑用戶。

北京史靜(上(shàng)海)律師事務所律師李萍(píng)向本報介紹,近(jìn)年來QQ賬(zhàng)號被(bèi)盜的情況一直存(cún)在,這可能說明QQ官方對用戶隱私保護的(de)監管存在一些漏洞。因此,黑產選擇了QQ這(zhè)種有一定用戶基礎的平台作為違法犯罪的“案發現場”。

李萍認為,很多用戶轉投微信,QQ不再是主流社交軟件,被黑後很少有人找到自己的賬號,也很少有人主張自己的權利;雖然QQ賬號已經(jīng)廢棄,但是裏麵(miàn)有大量的私人(rén)信息和相(xiàng)關的聯係方式。這就像小偷進了空有(yǒu)財產的房子,但是拿走風險更小(xiǎo)。

李萍坦言,目前騰(téng)訊QQ官方已經向社會作出回應(yīng),正在收集整理犯罪(zuì)團夥的犯罪證據。如果騰訊後期能向警方提供相(xiàng)關(guān)犯罪證據,警方將依法立案調查。一(yī)旦查實黑產盜取大量QQ賬號(hào)發布不雅圖片,構成非法利用信息係(xì)統罪。如果存在(zài)利用QQ賬號進行金融(róng)詐騙、盜竊的行為,也構成詐騙或盜竊。

以該報“QQ黑客”為關鍵詞(cí)搜索發現,相(xiàng)關裁判文書有20篇,其中大(dà)部分顯示黑客最終因詐騙或其他犯罪被判3年以下。

廣西2021年的一份判決書稱,被告人莫某夥同被告人莫某李、黃某綿非法獲取他人QQ賬號及登錄密碼等信(xìn)息,冒充QQ賬號持有人向該(gāi)賬號的朋友發送消息,謊稱朋友住院急需用錢(qián),虛構已轉(zhuǎn)給被害人的截圖,然後要求被害人向其指定的支付寶、微信等賬號轉(zhuǎn)賬,騙取財物。

最終,莫某祥、莫某麗、黃某綿犯詐騙罪,分別被判(pàn)刑,並處罰金。本案(àn)中,被告人(rén)某某、莫(mò)某石、莫某麗、陸某德、莫某麗、謝(xiè)某靜、宋某葉也因采用相同手段實施(shī)詐騙而被判刑。

另外,前述被告(gào)使用的(de)工具是被告廖製作的遠程控製木馬軟(ruǎn)件(釣魚網站鏈(liàn)接)。在租賃期間,廖負責通(tōng)過網絡對(duì)木(mù)馬軟件(jiàn)進行授權、維護和更新。廖因(yīn)提供侵入和(hé)非法控製計算機信息係統程序而(ér)被判刑。

專家:盡量避免重複使用(yòng)同一(yī)套(tào)密碼

曲芒(化名)經曆過兩次(cì)QQ被黑。

芒大一的時候(hòu),認識了一(yī)個QQ號被盜的朋友。“我當時的同學,還沒見麵,過了幾天給我發信息,說要充她的話費。”當時曲芒覺得奇怪,就沒充。過了(le)一會兒,他才知(zhī)道自己(jǐ)同(tóng)學的QQ號被盜了,是(shì)一個冒充她的騙子。

2016年,曲芒自己的QQ號被盜。黑客冒充她(tā),向曲芒的QQ好友借錢。“我的幾個好朋友還真(zhēn)以為騙子是我,直接把錢轉走了”。在朋友的(de)提醒下,曲芒(máng)趕緊投訴到QQ中心找他的賬號。

曲說,當時被盜的總額不超過500元。她猜(cāi)測黑客行為與她設置的簡單密(mì)碼有關。

隨(suí)著社交媒體的發展,從最近五年的發(fā)展趨(qū)勢來看,航天認為大家對個人信息的隱(yǐn)私保護意識一直在增強,黑客(kè)現(xiàn)象呈現出先增後減的趨勢。“QQ盜號現象挺早的,現在比較少(shǎo)見了。現在QQ賬號的控製其實挺好的。”

此(cǐ)外,航天表(biǎo)示,近兩年國家打擊網(wǎng)絡詐(zhà)騙,公安(ān)係統也會(huì)打擊網絡詐騙。從綜合分(fèn)析來(lái)看,近兩(liǎng)年的詐騙案件也較之前(qián)有所緩解。

被黑後如何減少個人損失?

航天站在用戶的角度,建議每個用戶都要檢查一下QQ號是不是真的在用。如果號碼被(bèi)盜(dào),應盡快獲取常(cháng)用密碼,進行整體更新。“芭乐视频网页版需要有這種共同的安全意識,因為(wéi)芭乐视频网页版不確定黑客(kè)通過這些手段獲得了什麽樣的信息。

其次,注意隔離銀行卡密(mì)碼(mǎ)等關鍵密碼設置的生日信息,盡量避免重複使用(yòng)同一組(zǔ)密碼。另外,盡量不要使用非官方渠道的二維碼、鏈接、網站、應用,避免信息泄露。

對於平台經營者,北京史靜(jìng)律師事務(wù)所數字經濟與法律(lǜ)事務部執行主任(rèn)孟博在接受論文采訪時指出,網絡經營者在處理(lǐ)個人信息時應遵循合法、公正、必要和誠實信用的原則,不應過度收集個人信息。網(wǎng)絡(luò)運營者應當采取技術措施和其他必要措施,保障其收集的個人信息的(de)安全,防止信息泄(xiè)露、損毀和丟失。個人信息泄露、損毀、丟失時,應(yīng)當立即采(cǎi)取補救措施,並及時告知(zhī)用戶,按照規定向有(yǒu)關(guān)主管部(bù)門報告。

《網絡安全法》第二十五條(tiáo)規定,網絡運營者應當製定網絡安全事件應急預案,及時(shí)處理係統漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡入侵(qīn)等安全風險;一旦發生危及網絡安全(quán)的事件,立即啟動(dòng)應急預案,采取相應的補救措施,並按照規定向有關主管部門報告。

編(biān)輯:徐輝圖片編輯:申克

QQ用戶賬號批量被盜(dào),暴露了數據泄露的隱患。怎麽(me)辯護?(2)

保護用戶信息(xī),推動安全防護升級,防(fáng)範網絡弱密碼陷阱。

近日,多地(dì)QQ用戶反映賬號被盜。騰訊很快回(huí)應稱,可能是(shì)因為用戶不小心掃描(miáo)到了來自涉黑團夥的偽造二維碼,並授權登錄了相關(guān)遊戲平台。相關登錄行為被不法分子劫持利用,發送相關(guān)不良廣告和圖片(piàn),牟取暴利。

但(dàn)也有網友反映,沒(méi)有掃描不明二維碼,賬號被(bèi)盜。他們擔心自己(jǐ)的(de)個人隱私(sī)會一(yī)起被泄露,更擔心自(zì)己的親友被騙。

QQ用戶賬號批量(liàng)被(bèi)盜,相關部(bù)門(mén)仍在推進(jìn)黑團夥犯罪證據收集(jí)工作。網(wǎng)友(yǒu)擔心的是典型的數據泄露事件。

隨著互聯網(wǎng)的繁榮發展,網絡黑灰產日益猖獗。前不久,一(yī)個(gè)學習軟件的用戶在參加網上考試,發現自己的賬號在異地登錄,差點中斷考試。

生活中類似的例(lì)子還有很多。比如你在某招聘軟件上找工作,一個陌生的培訓機構會給你打電話(huà)。或者你剛買了(le)新(xīn)房,還沒正式交房,裝修公司就來找(zhǎo)你了。甚至你剛在網上報名考試,就有(yǒu)“賣答案”的人打來(lái)電話。這些都是網民信息泄露的結果(guǒ)。

一旦發生數據泄露,一方(fāng)麵可能是相關互聯(lián)網平台未能按照原則(zé)收集和處(chù)理用戶信息,另一方麵是用戶自身網絡安(ān)全意識不足,容易陷入網絡弱密碼陷阱。

在互聯網的大(dà)背景下,用戶信息可能帶來的好處是不可想(xiǎng)象的。正是為(wéi)了牟取暴(bào)利,網絡(luò)黑(hēi)灰產無孔不入。盜竊(qiè)、濫用、買賣賬號(hào)已經發(fā)展成為一條黑色生產經濟鏈。相關網絡安全專家指出,黑灰產集團開發並推出了各種(zhǒng)廉價易用的黑客工具或服務。甚至小白也可以購買(mǎi)一套(tào)工具,快速發動“高隱蔽性”的網絡攻擊。

在這種背景下,互聯網平台和用戶共同(tóng)推動安全防護升級顯得尤為重要。然而現實中,網民(mín)的安全意(yì)識普遍不高。此外,在(zài)個人信息暴利的誘(yòu)惑(huò)下,一些(xiē)互聯網平台甚至可能出現(xiàn)“家賊”防(fáng)不勝防的情(qíng)況。

去年(nián)底生效的《個人信息保護法》,在法律(lǜ)上將泄露個人信息的(de)行為納入刑法,以確保公民的(de)信息安全。對於一些過度索(suǒ)取(qǔ)用戶信息的互聯網(wǎng)平台,工信部(bù)也加大了整治行動,要求不合規的應用下架整改。這在一定程度上震懾了一些想通過泄露用戶信(xìn)息牟利的人,促進了互聯網平台的合(hé)規運(yùn)營。

但這並不意味著網民可(kě)以掉以輕心。作(zuò)為一(yī)個互聯網用戶,你是否為(wéi)了方便記(jì)憶,在很多注冊平台,包括電商和相關支付賬號,都使用同一個賬號密碼?如果是這樣,你可能已經(jīng)被(bèi)互聯網盯上了。多個平台設(shè)置同一個密碼,而且密碼還很簡單,為黑團夥盜取(qǔ)賬(zhàng)號提(tí)供了極大的便利。

一旦他們盜取(qǔ)了一個平台的賬號,就可以輕而(ér)易舉的拿到(dào)其他平台的賬號(hào)。所以對於個人來說,設置賬號密碼要有網(wǎng)絡(luò)安全意識,確保賬號信息不被泄露。需要在不同的平台設置不同的密碼,密碼(mǎ)盡量(liàng)複雜,定(dìng)期更換(huàn)密碼。

除了個人用戶,近兩年來,企業員(yuán)工的信息泄露事件也屢有發生。最近,Dimensional Research發現,2021年,超過80%的公司遭遇身份(fèn)相關數據泄露。與個人相比(bǐ),企業通常會采取網絡安全相關的防護措施,但無法避免黑灰(huī)產的攻擊。

這暴露出大多數企業存在網絡弱密(mì)碼陷阱,缺乏網絡安全保護措施(shī)。此(cǐ)外(wài),企業員工網絡安全意識薄弱(ruò),容易被黑灰(huī)產利用。

在(zài)一個生活、工作、娛樂、教育等。與(yǔ)網絡息息相關,不(bú)斷完善網絡安全防禦是最基本、最重要的安全措(cuò)施(shī)。

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